A korábbi években a támogatási kérelmek évi mintegy 70%-át a NAK falugazdászai adták be, így a köztestület 2014 óta több mint 1000 milliárd forint forrás megszerzésében segítette a gazdálkodókat, tudhattuk meg a kamara közleményéből. A tapasztalatok azt mutatják, hogy mind a falugazdászok, mind a gazdálkodók gyorsan alkalmazkodtak a koronavírus-járvány okozta szokatlan helyzethez, és a - NAK által kezdeményezett jogszabály-változtatásnak köszönhetően - döntően telefonos ügyintézéssel lebonyolított beadások zökkenőmentesen zajlottak. A kamarai falugazdászok május 4-ig összesen 86 194 kérelem beadásában segédkeztek. Ez 8,5 ezerrel haladja meg az elmúlt év azonos időszakában regisztrált számot. Ez annak fényében különösen jelentős növekedés, hogy a koronavírus-járvány miatt a korábban megszokottakhoz képest gyökeresen át kellett alakítani az ügyintézés menetét.
A beadott 86 194 kérelemből 77 426 darabot telefonos eljárással rögzítettek a falugazdászok a Magyar Államkincstár online kérelembeadó felületén. Személyes ügyintézéssel járó kérelembeadásra - előre leegyeztetett időpontban - csak indokolt esetben került sor, május 4-ig összesen 9993 alkalommal történt ilyen. Ezekre az esetekre is felkészülve a kamara számos biztonsági szabályt vezetett be, illetve a falugazdász-irodákat a szigorúbb ügyfélfogadási előírásokhoz igazodva alakította át, egyúttal biztosította az alkalmankénti személyes ügyfélfogadáshoz a megfelelő minőségű és mennyiségű higiéniai feltételeket és fizikai védőeszközöket a falugazdászok és az ügyfelek számára.
Az előző évek adatai alapján május 15-ig összesen - falugazdász-közreműködéssel - mintegy 114 ezer kérelem beadása várható, azaz a hátra lévő 10 napban közel több mint 26 ezer benyújtására lehet még számítani. Ez idő alatt a falugazdászok folyamatosan keresik meg a még el nem ért ügyfeleket. Akik a korábbi években nem vették igénybe a falugazdászok segítségét, de ebben az évben még szeretnék megtenni, azokat a kamara arra kéri, hogy az elkövetkezendő napokban keressék a NAK központi ügyfélszolgálatát a +36 80 900 365 telefonszámon vagy az ugyfelszolgalat@nak.hu címen.
A kamara arra is felhivta az érintettek figyelmét, hogy minden olyan egységes kérelmet, amelyet 2020. május 15-ig benyújtottak, azt szankciómentesen lehet adatváltozás keretében módosítani 2020. június 2-ig. Egyetlen kivétel ez alól a közvetlen állatalapú kérelmek: ezen benyújtott támogatási kérelmek 2020. május 15-e után csak szankció mellett módosíthatóak.
