A Nébih felhívja a lakosság figyelmét, hogy a Nébih munkatársai telefonon soha nem kérnek személyes adatokat. Továbbá nem kínálják pénzért a hivatal által készített tájékoztató anyagokat és kiadványokat. Amennyiben a jövőben valaki a fent leírtak bármelyikét tapasztalja, biztos lehet benne, hogy csalókkal van dolga.

A Nébih a hivatal ügyfélszolgálatára érkezett megkeresés alapján értesült arról, hogy május 13-án ismeretlen személy – magát a Nébih munkatársának kiadva – személyes adatokat kért és szerzett meg egy általa telefonon felhívott dísznövénytermesztőtől. A hatóság nevével visszaélő telefonos csaló valótlanul azt állította, hogy „a vírushelyzetre való tekintettel a Nébih állásfoglalása szerint  június 30-tól számított egy évig a piacon történő árusítás csak a Nébih engedélyével lehetséges”. Ezen túlmenően arról is tájékoztatta az ügyfelet, hogy évi 25 ezer forintért negyedévente különböző ügyfél-tájékoztató anyagokat küld meg részére.

A hivatal felhívja a lakosság figyelmét arra, hogy a hatályos rendelkezésekről és a hivatal intézkedéseiről minden esetben a Nébih hivatalos fórumain keresztül tájékoztatják az érintetteket. Hangsúlyozzák továbbá azt is, hogy a Nébih személyes adatokat soha nem kér telefonon az ügyfelektől. Az ügyfeleik részére készített tájékoztató anyagok, segédletek pedig díjmentesen elérhetőek a hivatal honlapján, hasonlóképpen a Nébih különböző kiadványaihoz (például: a Jó Higiéniai Gyakorlati Útmutató, vagy a Konyhasziget).

Ezért kérik, hogy az emberek minden esetben óvatosan járjanak el, ha személyes adataik kiadását kérik tőlük. Javasolják: telefonos megkeresés esetén ígérjenek visszahívást, és nézzenek utána a hívó hívószámának. Soha ne tegyenek közzé közösségi oldalon olyan igazolványt, tagsági kártyát, amelyről a személyes adatok teljes köre megszerezhető. Ezt még akkor is célszerű mellőzni, ha az okmány talált, és a tulajdonosának szeretnék azt visszajuttatni.

A Nébih nyomatékosan kéri, hogy mindenki vigyázzon személyes adataira, mert számos visszaélést eredményezhet, ha azok illetéktelenek tudomására jutnak – tartalmazza az ismertetés.